Política de Privacidad – El Abogado Responde

Última actualización: [fecha de publicación]

1. Alcance y contacto
Esta política aplica a la sección «El Abogado Responde» del sitio jimmymartinez.com.
Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a estrategia@jimmymartinez.com.

2. Datos que recogemos
Cuando envías una pregunta, recogemos solo lo necesario para responderte:
- Nombre completo: obligatorio. No se publica nunca.
- Correo electrónico: obligatorio. No se publica nunca.
- Área y tema de la consulta: obligatorio. Se publica.
- Perfil (persona, empresario o institución): obligatorio. No se publica.
- Texto de tu pregunta: obligatorio. Se publica solo si es seleccionada, sin datos que te identifiquen.
- Alias o iniciales: el alias es opcional. Se publica en lugar de tu nombre.
No pedimos número de identidad, teléfono ni dirección. Te pedimos no incluir en tu pregunta nombres de empresas ni de otras personas.

3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para:
- Leer y, si es seleccionada, responder tu pregunta en la sección.
- Avisarte por correo cuando tu pregunta sea respondida.
- Contactarte si tu caso requiere una consulta personalizada. Puedes rechazarlo.
- Llevar estadísticas internas sin identificarte, por ejemplo cuántas consultas llegan por área.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No te inscribiremos en listas de correo sin tu autorización expresa.

4. Qué se publica y qué no
No todas las preguntas se publican. Las seleccionadas aparecen con tu alias o tus iniciales, según lo que elijas, y nunca con tu nombre completo ni tu correo.
Antes de publicar, editamos el texto para eliminar cualquier dato que pueda identificarte a ti o a otras personas: nombres de empresas, lugares específicos, montos o fechas exactas. También podemos resumir o corregir la redacción sin cambiar el sentido de tu consulta.

5. Dónde se guardan y quién tiene acceso
Tus datos se guardan en servicios de proveedores tecnológicos que pueden almacenar la información en servidores fuera de Honduras:
- Wix (plataforma de la web): almacenamiento principal de las preguntas. Solo accede la administración del sitio.
- Correo electrónico: aviso de nueva pregunta. Solo accede la administración del sitio.
- Google Sheets, mediante Zapier: copia de respaldo. Solo accede la administración del sitio.
Estos proveedores actúan como encargados técnicos y no usan tus datos para fines propios relacionados con esta sección. Cada uno tiene su propia política de privacidad.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Tu pregunta, junto con tu nombre y tu correo, queda alojada en la plataforma de la página web durante 12 meses desde que la recibimos. Pasado ese plazo, se borra.
- Única excepción: si decides contratar nuestros servicios, tus datos pasan a formar parte de tu expediente como cliente y se rigen por el contrato de servicios profesionales y el secreto profesional.
- Si tu pregunta fue publicada: en la biblioteca queda solo el texto editado, sin tu nombre ni tu correo.

7. Tus derechos
En cualquier momento puedes pedir:
- Acceso: saber qué datos tuyos guardamos.
- Corrección: corregir datos inexactos.
- Eliminación: borrar tus datos y, si fue publicada, retirar tu pregunta de la biblioteca.
- Retiro del consentimiento: dejar de autorizar el uso de tus datos. El retiro no afecta el uso hecho antes de tu solicitud. Una vez procesado, tus datos se eliminan y tu pregunta se retira de la biblioteca.

Cómo presentar tu solicitud:
1. Solicitud. Envía un correo a estrategia@jimmymartinez.com con el asunto «Datos personales – El Abogado Responde». Indica el correo con el que enviaste tu pregunta y qué derecho deseas ejercer.
2. Acuse de recibo. En un plazo de hasta 5 días hábiles te confirmaremos que recibimos tu solicitud y te pediremos que confirmes tu identidad respondiendo desde el mismo correo registrado.
3. Confirmación. Tu solicitud queda en trámite cuando recibimos tu respuesta de confirmación. Si no respondes en 10 días hábiles, la solicitud se archiva y puedes presentarla de nuevo.
4. Ejecución. Desde que recibimos tu confirmación, realizaremos lo solicitado en un plazo de hasta 15 días hábiles y te lo notificaremos por correo.

Sobre los plazos. Los plazos indicados son de referencia. Si por causas técnicas, de fuerza mayor o por el volumen de solicitudes necesitamos más tiempo, te lo informaremos por correo y completaremos tu solicitud a la brevedad. En todo caso, tus datos se eliminan automáticamente al cumplirse el plazo de conservación indicado en la sección 6.

8. Seguridad, menores de edad y cambios
Seguridad. El acceso a los datos está protegido con contraseña y verificación en dos pasos. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
Menores de edad. Esta sección está dirigida a personas mayores de 18 años. Al enviar tu pregunta confirmas que eres mayor de edad. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que haga la consulta.
Cambios. Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.